Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, пишу вам о своей проблеме связанной с БК Леон. Зарегестрировался в этой конторе и пользовался фрибетами, сначала все было хорошо смог выводить, но когда была акция по 500 рублей ставить и то что выигрывал, выполняя все условия: 2 ставки с коэффициентом больше 2, но выводить на основной счёт уже не дали Также пополнял счет на 10к рублей и проводил ставки, в общем итоге баланс 21 735 и в бонусном счете должно было быть 6400, но сейчас 3800, часть средств списалось без моего ведома, может акция закончилась, но вывести на основной счёт не давали И когда я захотел вывести всю сумму мне позвонили и начали расспрашивать все о моем аккаунте, что ставил, личные данные, попытался все подробно рассказать, хотя я им присылал и паспорт и селфи и свою банковскую карточку, но видимо им этого не достаточно И сказали, что вывести не дадут так как проходит верификация, а на почте прислали информацию, что это решается в течении 30 дней, и, читая отзывы про эту контору понял, что им доверять нельзя, так как многие не решили эту проблему, но советуют вас, поэтому и пишу вам в надежде, что вы поможете мне решить эту проблему Что можете посоветовать в решении этой проблемы? Мне хотя бы просто вывести эти деньги и забыть про эту БК, ведь для студента это не малые деньги Вот моя почта, если нужны будут уточнения