Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 апреля 2022, 14:30
9
Здравствуйте, уважаемые легалбет!! Мои средства не выводят уже как 2 недели. Что делать я не понимаю, в чат написать пытался, но он у меня жутко лагает и закрывается. Что за дела? Зарегистрировался только недавно, проиграл тыщ 5, при этом еще и бонуса никакого не было. Аккаунт не заблокировали, просто не дают вывести.
Сумма:
20372 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, завершена, но есть одно НО: лига просит вывести деньги на банковский счет, хотя я пополнял с виртуалки киви. В чем проблема им вывести мне на карту, с которой я собственно пополнял, не ясно. Можно ли с этим что-либо сделать?
Руководитель отдела арбитража
vladislave
0
А вам отказали в дальнейшей игре? Как правило, в таких случаях выводить позволяют только на банковский счет. Ограничение способов выплаты допускается правилами. Повлиять на это мы не сможем.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно направить обращение в БК. Написать можно либо в ППС, либо могут принять со звонка в колл-центр.
Дмитрий Демин
0
А как пройти верификацию, звоня им на линию?
Руководитель отдела арбитража
vladislave
0
У вас по звонку зафиксируют обращение. А дальнейшие инструкции по электронной почте получите. И подтвердите свою почту в аккаунте.
Дмитрий Демин
0
Попросят через нотариуса все оформить?
Руководитель отдела арбитража
vladislave
0
Я этого не знаю. Но вероятность такая есть, что отправят либо в ППС либо к нотариусу.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов