Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
23 апреля 2022, 11:12
11
Пополнял с карты виза, уже четвёртый день не могу вывести деньги , пишет что ввод недоступен по техническим причинам , четверых дня писал во все поддержки и звонил , нет обратной связи вообще , даже в лайв чате , у друзей с выводом с этой конторы все впорядке и им отвечают везде , вчера выиграл 203 000 и пополнение было доступно , сегодня убрали даже это поле для пополнения , все карты с которых пополнял баланс тоже убрали , и сумму ставки урезами на 10 р , ну это **** с ним , главное хочу чтоб вывели деньги
Сумма:
203545 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Ставки рассчитаны возвратом ) почему они так делают , корректные ставки и кф, они только выигрышные ставки возвратом рассчитали , а проигранные так и оставили , хотя я ставил на геймы одного и того же матча , на настольный теннис и Ещё какой то вид спорта , у моего друга тоже есть аккаунт , он выиграл 130 к , в итоге счёт заблокировали и Баланс анулировали , ставки возвратом тоже рассчитали , Как то вопрос мой можно решить ?
0
0
0
Вывели не 203000 а 112000 некоторые ставки рассчитало Возвратом, не могу понять почему ! Разные события , ставки были корректны , это можно как то решить ?
Руководитель отдела арбитража
Osovib
0
Покажите скрины ставок.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
0
А сколько по времени у них ведётся проверка, они не говорят промежуток это времени
Руководитель отдела арбитража
0
Счет пока на проверке. Ожидайте ответ от БК на почту.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Вывод недоступен*
* Сумма нескольких приветственных бонусов