Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

23 апреля 2022, 17:34
3

Здравствуйте, делала ставки в конторе в течение нескольких дней, делала депозиты и выводы, в один момент мне ограничили максимальную сумму ставки до одной копейки и послали на верификацию. Все это началось 11 апреля и продолжается до сих пор, поддержка отвечает на письма раз в 2-3 суток, постоянно запрашивают новые документы и тянут время. Прошу разобраться в данной ситуации

Сумма: 5123
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на данный момент запрошен ежемесячный счет в формате pdf. У вас сложности с его предоставлением?
Кто нибудь может помочь с данным вопросом?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока по вашей жалобе есть только информация, что документы находятся на проверке.
Копировать токен