Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
25 апреля 2022, 16:39
4
Добрый день. Мной была сделана ставка №869668076566250 по фрибету 5000₽, который купил в магазине леон. В данной ставке 6 событий, которые должны были пройти в течение дня, но из-за погодных условий 3 матча были перенесены на . Просьба восстановить данный экспресс и осуществить выплату, т.к. на момент заключения пари матчи были по расписанию , и не было нигде объявлено об их переносе. Надеюсь, что поймете ситуацию и войдете в положение. Благодарю!
Сумма:
36500 ₽
Комментарий администратора
Бонусная ставка рассчитана в соответствии с правилами акции.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша ставка рассчитана в соответствии с правилами акции. Если бы вы ставили на свои деньги, то здесь применялось бы правило доигрывания матчей в течение 48 часов. Но у фрибетов свои условия, если такая ставка не рассчитана в течение 24 часов, то фрибет сгорает, независимо от переноса матча.
0
Жалобу можно закрывать. Бк дал ещё один ответ, что не собирается ничего выплачивать
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Бк прислала ответ, что возвращает фрибет, но я с данным решением не согласен. Требую возмещения полной стоимости выигрыша.
* Сумма нескольких приветственных бонусов