Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
25 апреля 2022, 17:21
3
Порезали аккаунт спустя 4 ставки. Предоставил документы (паспорт+свидетельство о рождении+удостоверение адреса с помощью выписки из банка) через два дня просят ,сфотографироваться с паспортом и листом бумаги на котором должен быть написан определенный номер. В связи с недавним сливом яндекс еды баз данных, боюсь заливать фотографии с белым листом т.к. можно что угодно зафотошопить. Сама проблема. Пишу в поддержку , чтобы вместо такого фото, я принял звонок и как бы удостоверил личность, но поддержка отвечает однообразными скриптами. Я уже готов на обнуление ставок всех и просто чтобы дали вывести деньги, очень расстроила данная бк.
Сумма:
6500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Напишите номер крупно на весь лист, чтобы не было свободного места что-то прифотошопить.
0
Пишут что нельзя через звонок идентифицироваться , хотя написано , что после всех этих действий возможен звонок с представителями марафона, так где же логика?Или просто не хотят , чтобы люди выводили?
* Сумма нескольких приветственных бонусов