Блокировка вывода средств - верификация

27 апреля 2022, 09:03

Здравствуйте, играю на Леоне более года, постоянно и выигрываю и проигрываю тоже, последнее время ставки только на киберфутбол. За 25 и 26 апреля выиграла в общей сложности 44 тысячи 361 р. При попытке вывода части денежных средств запросили верификацию личности, прошла, далее 3 раза верификация счетов, да за период - год, пополняла с 3 своих карт, прошла успешно, вывод средств снова не получился, и так несколько раз, письмо от цупис об отказе букмекером. Дальше письмо от леон о стандартной проверке 30 дней. Итог история транзакций на сегодняшний день очищена. Ставок за эти дни было много, если нужно историю транзакций я все же сохранила перед тем как очистили. Мой счет 64961407. Отмененные выплаты ID90768647 ID90770477 ID90770510 ID90770549 ID90770624

Сумма: 46861 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, да вчера пришло сообщение от БК, далее от вас, что видеоверификация пройдена успешна, вывод средств открыт, но пока по факту нет денег-от сообщения службы поддержки подождать в течении 24 часов, но еще вопрос почему -то ставки на спртивные события ограничены, по факту я ни на что поставить не могу?! Ведь весь порядок идентификации соблюден, и личности и счета и карт и видео, говорили что это временно, на период проверки?!

Выплаты, думаю, в ближайшее время вам проведут. Если долго не будут поступать, то отпишитесь, запросим еще раз. А отказ в игре - это, к сожалению, не основание для жалобы.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, возможно еще раз подать жалобу? После вышеуказанных событий поступил только звонок от службы безопасности 27 апреля, больше никаких запросов, ни фото с ИНН, ни на видеоверификацию, ничего, обращения в службу поддержки - отвечают ждите ваши 30 дней еще не истекли. Аккаунт только мой, мультиаккаунта нет, только заходила раньше и с ноута, и с телефона, и с другого, купленного потом телефона, но только под своей учеткой. 30 дней истекают 26 мая.

Хорошо, спасибо я поняла, я не знала, просто обнуление истории транзакций показалось мне ужасно страшным, видимо счет все же заблокируют, хотя через 10 попробую снова.

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Разница в 44361 и 46861 там еще приплюсовалась сумма бонусной программы 2500, леоны за выигрыш, ну и проигрыш тоже. Я их обменяла, своими не считаю.

5 490 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".