Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

27 апреля 2022, 11:43
1

Re: SR00038588 Без темыБК «Зенит»23 апреля, 23:50Кому: вамЗдравствуйте! Да, проверка была закончена. По решению службы безопасности Ваш счет закрыт. В соответствии с п.п. данное решение является окончательным. Все ставки были аннулированы. В таком случае для выплаты доступен только депозит, совершённый клиентом, однако, Вы уже вывели со счёта сумму, большую, чем сумма пополнения, поэтому, на Вашем счету сейчас средств нет[2]: SR00038588 Без темыДмитрий Зинкевич24 апреля, 11:53Кому: БК «Зенит»Вы мне выплачивали на карту ВТБ, но потом у меня судебные приставы стали списывать деньги за просроченные кредиты, я написал в вашу поддержку о том что у меня карта закончилась, да это был обман, карта не закончилась, но это не должно влиять, так как это не ваше дело уже какие у меня траблы с банками. Но вам это дало зацепку чтоб заблокировать счёт, вы же его не за ставки заблокировали, особенно если учесть что за последний год я их не делал, а выплату получал в течении всего прошлого года, так как выводил маленькими суммами что-бы вы не забрали налог, и что-бы успеть снять до того как спишут судебные приставы. Если я какие-то правила и нарушил, то точно не ваши Re: SR00038588 Без темы БК «Зенит»25 апреля, 0:21Кому: вамМне очень жаль, что Вы пришли к такому выводу. Однако, обращу всё же Ваше внимание на то, что у нас много постоянных клиентов, которые являются пользователями уже более 10, 15 лет, рекомендуя нас своим друзьям. Для нас действительно важна репутация и имя. Поэтому мы придерживаемся строго правил, размещённых в открытом доступе, и с которыми любой пользователь может ознакомиться при регистрации. Пользователи не нарушающие правила, продолжают совершать ставки и называют нас лучшими. --- С уважением, Команда технической поддержки БК «Зенит» – ЕЦУПИС Re[2]: SR00038588 Без темы Дмитрий Зинкевич25 апреля, 2:41Кому: БК «Зенит»ахахах, у вас нет клиентов которые являются пользователями уже более 10, 15 лет,, хотя-бы потому, что вы открылись только 5 лет назад =) а те клиенты которые являются вашими пользователями все 5 лет, не заблокировали вы их пока только по одной причине, все они в минусе, все они вам проигрывают, вот могу даже поспорить с вами на весь баланс который вы у меня аннулировали, что у вас нет ни одного клиента который идёт в плюсе играя при этом у вас все 5 лет, за исключением возможных демосчетов которые предназначены только для предназначены для пиара, партнерок и тп, выплаты по которым никогда не производятся. Я бы мог тоже пополнить список таких клиентов, но оказался немного поумнее их, ставил только одиночные ставки, только на хоккей, только на высшие лиги, в основеном под конец матча и нужной для меня разницы в счете, зная при этом склонность каждого тренера снимать или не снимать вратаря при разнице 2 или 3 гола, а в пустые ворота забивать полегче чем когда там стоит вратать. На этом вся тактика и основана была. Если вы считаете это нарушением правил, то в других конторах за такие ставки выплачивают выигрыши, поэтому лучшие они, а не вы. Re: SR00038588 Без темы БК «Зенит»25 апреля, 10:36Кому: вамЗдравствуйте! Дело в том, что проверка инициируется Службой безопасности. К сожалению, не имею возможности предоставить Вам информацию касательно причин проверки. Как и сообщали ранее в случае подтверждения факта нарушений/обхода правил, нарушений правил идентификации Букмекерская контора вправе аннулировать все сделанные интерактивные ставки и начисленные выигрыши. Претензии по данному поводу не принимаются. --- С уважением, Команда технической поддержки БК «Зенит» – ЕЦУПИС

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен