Блокировка вывода средств - верификация

Уже писал пару месяцев назад жалобу, ` где описал ситуацию с букмекером 1х ставка. Жалобу закрыли(статус необосновано), т.к мне потребовалось больше времени на восстановление запрашиваемых документов. Свидетельство о рождении я отправил. Букмекериего принял. Вчера отправил селфи с листочком и кодом, который попросил букмекер. Они его тоже приняли. Я не пойму почему 1х ставка тянет время. Я показал им абсолютно все документы, которые у меня имеются на данный момент. Я не понимаю что их не устраивает. Им попросту уже нечего запрашивать нового и они просто тянут время. Верификации длится с начала декабря 2021 года. С моей стороны букмекеру было предоставлены фото следующих документов: паспорт, прописка, селфи с паспортом, договор с моб. Оператором, выписки со счета, киви, инн, снилс, счет за комм услуги, военный билет, свидетельство о рождении, селфи с листочком и кодом. Подскажите это вообще законно со стороны букмекера запрашивать у меня полный пакет документов? Помогите пожалуйста в выплате со стороны букмекера! Я хочу забрать свои деньги. Я понимаю, что мне придется обращаться к юристу и рассматривать дело в суде, если мне 1хставка не вернет мои деньги со счета. Прошу Вас помочь мне в этом вопросе! С уважением, Дмитрий!