Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 апреля 2022, 09:24
3

Сегодня заблокировали счёт. На балансе немного, но всё же есть. Прислали на почту письмо с таким содержанием: "Здравствуйте. В соответствии с решением Отдела безопасности, игровой счет заблокирован без возможности дальнейшего использования. Вам также будет запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств. Эта ситуация описана в пункте 11.1 и 11.2 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета. -- С уважением, команда БК Леон Перейти на сайт Скачать приложение iOS Скачать приложение Android" В этих пунктах правил говорится следующие: "11. Борьба с мошенничеством11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность («Мошенничество») запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр.2. Мошенничество включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера, использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч. в электронном виде). Значится так, Единый Цупис давно верифицирован. Пополнение производилось только с QIwI кошелька, статус кошелька профессиональный, полностью подтвержденный. Аккаунт в БК пройден полною верефикацию. Не понимаю на основании чего, можно было заблокировать счёт. Никаких правил, от слова совсем не нарушал, с другими БК, никогда не было проблем. Может быть Вы сможете чем-то помочь?

Сумма: 550
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен