Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
29 апреля 2022, 17:20
1
Заблокировали аккаунт когда стала выходить в плюс, сходила в бк показала паспорт сказат ждать в течении месяца, после 25 дней сказали сходить ещё раз в бк и показать Снилс, в итоге все это показала и добавили ещё плюс 120 дней ожидания, разберитесь пожалуйста, успела вывести 7 тысяч, на аккаунте осталось 2 тысячи ещё
Дубликаты жалобы:
/complaint/14093961/
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов