Некорректно принятое или рассчитанное пари

В букмекерской конторе zenit сделал ставку на хоккейный товарищеский матч Швейцария - Латвия, на 19 минуте поставил тотал 1-го периода меньше 2.5, при счёте 2:0, а как потом выяснилось что время было указано ошибочно и на самом деле шла 12 или 13 минута, точно сказать не могу, потому как не ожидал подвоха и не сразу заметил неладное, ну и как и следовало ожидать Швейцария забила на 15 минуте матча, я успел сделать скриншот, где чётко указан счёт и ошибочное время матча, но служба поддержки отказывается признать ошибку и вернуть деньги, немного погодя заметил тоже самое только уже на матче Нидерланды - Хорватия, также был сделан скриншот, чистой воды развод по моему мнению