Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

2 мая 2022, 00:25
1

Зарегистрировался в бк, увидев акцию 15000 новым игрокам. После регистрции висел рекламный банер пополни счет и получи бонус. При пополнении счета также писалось что будет начислен бонус, Но ни после пополнения ни после того как деньги были проиграны, бонуса так и не увидел, на все вопросы отписались, что мол могут не предоставлять бонусы без обьяснения причин. Считаю это прямым обманом, что на всех этапов от захода на сайт, до пополнения первым что бросается в глаза это пополни счет и получи бонус. А после пополнения, мы можем вам отказать.

Сумма: 15000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Копировать токен