Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте. Хотела вывести денежные средства. Отказали. Служба безопасности запросили документы. Отправила. Начались приключения, сначала фотка не та, потом фон не тот, потом угол фотографии не тот. Потом фотки паспорта запросили сюда фоне бумаги с датой. Наконец-то приняли. Сказали ожидайте. Ожидала несколько дней. Ответа не было. Написал ещё раз, сказали ждать, пока документы на проверке. Снова написала сама, на что они запросили договор с оператором связи. Другого с оператором связи никак не относится к букмекеру. Вывод денег производится на киви и Цупис, которые верифицированные мной же. Сливают они по одной схеме. Отказываю в выводе и потом бесконечно запрашивают разные документы, потом ожидание, потом ещё документы. Раньше были хорошей конторой. Стыдно за них, что из-за рублей они так сильно портят свою репутацию.