Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 мая 2022, 12:01
3

Здравствуйте. Бк Марафон с 4 апреля заблокировал счет с целью проверки личности. Мною были отправлены все небходимые документы. 21 апреля от БК Марафон пришло письмо что проверка продолжается. С тех пор от них нет никаких писем и сообщений. Прошел уже почти месяц я не могу пользоваться ни деньгами ни услугами Марафона. Такое ощущение что они хотят украсть мои деньги. Помогите пожалуйсте в решении моей проблемы. Спасибо.

Сумма: 35663
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте
Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон».

Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.

Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.

Просим обратить внимание на то, что данное письмо было выслано с электронной почты, для которой входящие сообщения не доступны. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо.

С уважением,
Анна

Такая же история раньше хоть доступ был к бк к сейчас и доступ закрыли
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен