Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

3 мая 2022, 19:35
6

Я им присылаю оригинальный документ, на что они говорят, что он не оригинальный. Я им перефотографировал его с разных ракурсов — ответ тот же. Ни в какую не хотят его принимать. Получал уже и дубликат договора, но ни в какую, игнорируют на почте Прохожу верификацию с почты , так как к той потерял доступ

Сумма: 37726
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Я уже предоставлял этот документ раз 50. Толку никакого
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Значит, он был отредактирован, раз не принимают.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы предоставили запрошенный документ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. От вас по-прежнему ждут оригинальное фото договора.
Доступ к почте, что в логине heltaskelta92@gmail.com восстановил, отправил документ с паспортом, как они запросили, ответ всё равно один:


Последующие сообщения от Вас будут игнорироваться до момента предоставления Вами оригинального договора.

И так каждый раз

Никаких редактирований естественно нет, фото не изменются. Фильтров на фото нет и прочего
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить фото договора без каких-либо изменений и редактирования. Нам сообщают, что пока такое фото от вас не получено.
Копировать токен