Блокировка вывода средств - верификация

4 мая 2022, 09:11

Не верифицируют систему платежей, попросили выписку из банка что карта принадлежит мне , отправил им выписку, все равно пишут не удалось верифицировать аккаунт... Помогите пожалуйста разобраться.

Сумма: 22000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас проверка?

Здравствуйте. Вы загрузили выписку не по той карте. Сейчас вы можете загрузить снова, только не перепутайте, нужна выписка по карте *4059.

Здравствуйте. Я загружал и выписку этой карты, они написали что там только первая буква фамилии, а нужна полная, я сходил в банк и мне сказали что именно выписку они могут сделать только в таком формате. Я уже загружал им все что мне может распечатать банк...

Комментарий был отредактирован

А что за банк?

Сбербанк

Множество игроков до вас предоставляли выписку из Сбера, никаких проблем у них не возникло и под требования конторы все подошло. Попробуйте объяснить в банке, какой именно документ вам нужен.