Блокировка вывода средств - верификация

4 мая 2022, 09:33

В лиге ставок новичок, подняла до 7000, а вывести не могу. Заявка весит в статусе создан При этом вводить деньги можно,а вывести нельзя!!! Обычно выплачивают быстро, а тут уже больше 2х недель прошли, в общем сделал 3 запроса на вывод , общая сумма 7459 руб. Создал заявку на получение выигрыша, висит в статусе создан, в чате отправляют в клуб. Я не могу приехать за 200 км. для меня это большая сумма, не издевайтесь

Сумма: 7459 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Рассмотрели ваше обращение?

Здравствуйте. Вам по-прежнему необходимо направить обращение в БК. Можно отправить по эл. почте. Содержание примерно такое: «не могу вывести выигрыш, проживаю в городе ***, нет возможности посетить клуб компании, ФИО, номер телефона, дата рождения».