Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
4 мая 2022, 09:36
11
Добрый день! Ранее уже вам писал обращение по поводу того, что мой аккаунт был заблокирован лигой ставок после чего были направлены по почте запрашиваемые нотариально заверенные документы и установлен срок рассмотрения 30 дней, по истечении которого, лига ставок продлила срок верификации до 120 дней. Данный срок уже подходит к концу, ответа от лиги ставок так никакого и не поступило по поводу моих денежных средств. Прошу вас оказать содействие в разблокировке моего аккаунта и выводе денег!
Сумма:
115000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов доступна к выводу.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий подскажите букмекер что то ответил? Это какой то беспредел, 120 дней прошло, звонил им на горячую линию, мне сказали ждите, я говорю срок прошёл, никакой новый срок не устанавливался, на что мне сказали ждите, сроков нет, хоть сколько можно получается ждать, что в какой то из 365 дней в году произойдет чудо и лига ставок откроет мое письмо с нотариально заверенными документами и удостоверится в моей личности! Лига ставок от вас я такого не ожидал...
Руководитель отдела арбитража
Vladimir2712
0
Здравствуйте. Вам нужно написать обращение на почту поддержки с почты зарегистрированной в вашем аккаунте.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий здравствуйте, помогите, они украли все мои деньги и чтобы это сделать они тянули 120 дней, что мне делать? Они просто сказали вы нарушили, что я нарушил я ничего не нарушал, ставил сам, че за бред. Так можно у каждого красть деньги
Дмитрий Демин
0
Дмитрий здравствуйте, что мне делать я уже не знаю, вся надежда только на вас, мне они явно ничего не собираются отдавать и открывать доступ к аккаунту. Все документы им отправил в январе по почте так как в моем городе нет их клуба. Ждал 30 дней после чего они написали ждите 120, звонил им все время, они говорили вы что не переживайте вам обязательно дадут ответ. В итоге оператор говорит нужно ещё ждать, на почте отвечают через раз и все также говорят ждите. Что там можно верифицировать 4 месяца, это что вообще такое! 4 месяца чтобы рассмотреть пару бумажек. Я там не миллион выйграл, сумма не большая и то половина это депозит мой. Почему кому то в течении 30 дней открывают доступ, а я жду уже 5 месяц и тишина.
Руководитель отдела арбитража
Vladimir2712
0
У меня был ответ, что от вас не получено обращение. Может, вы отправляете с почты, которая не привязана к аккаунту?
Дмитрий Демин
0
Дмтрий, они открыли доступ к аккаунту, но на счету кроме депозита больше денег нет! Лига ставок украла 105.000 рублей!
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, как не получено, если есть номер обращения, зачем они врут в наглую! 120 дней прошло и есть номер обращения
Дмитрий Демин
0
Я им писал, толку никакого, ответ один и тот же.
* Сумма нескольких приветственных бонусов