Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

11 июня 2021, 19:32
3

Здравствуйте проблемы с Бк Леоном ! Ставил только на киберспорт !только топовые события своих любимых команд общий оборот денег 10-15 тысяч всего !после очередной ставке я проиграл деньги но решил вывести оставток средств 6700 ставил на этом бк меньше недели , в итоге 3-4 верификации паспорт,инн, надпись на лестке , фото с правами , фото карт с 2 сторон ,ждал 30 дней !проходил видеовирификацию не прошел !!! КАК ???? я зарегал туда деньги сам играл со своих карт не прошел Видео вирификацию КАК ЭТО как их наказать ПРосто скажите куда писать мне я везде напишу и прикреплю всякие скриншоты !!!!!Задавали тупейшие вопросы когда куда в какую секунду ставил . КАк выглядит детали ставки тупейшие вопросы я там ставил неделю откуда я должен их тупые вопросы знать !

Сумма: 6700
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Здравствуйте! Играл со своего аккаунта только я. Он у меня верифицирован через киви кошелёк, который имеет статус профессиональный. Депозиты вносил только со своих именных карт. Я прошёл все стадии верификации (от фото с документами до видео). В доказательство могу прикрепить фото IP адреса и Wi-Fi. Не дали поиграть и больше двух недель. Крупных выигрышей не было. По мелочи выигрывал и проигрывал. Не понимаю с чего они решили, что мой аккаунт принадлежит кому-то другому.
что за вопросы были можешь рассказать?
Копировать токен