Проблема с бонусными средствами

5 мая 2022, 00:26

Добрый день. У меня случилась вот такая история. На моём счёте (на Винлайн) был фрибет 3000 рублей. Я его поставил на матч финала кубка Англии Челси - Ливерпуль, который должен состояться (матч даже ещё не сыгран) только . По каким то, не объяснимым причинам произошло событие: возврат ставки, причина, действительно не понятна! В таких случаях сумма ставки, а в данном случае фрибет 3000 руб., должна возвратиться обратно на счёт. Но фрибет на мой счёт не возвратился. Он, как-будто, и парился, как-будто, его и не было, получается, по-прост, пропал:( Скажите, пожалуйста, почему же так произошло, в чём причина отмены ставки? И куда она делась физически? Возвратят ли мне её обратно? Заранее спасибо за ответ.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14099541/

Сумма: 3000 ₽

Комментарий администратора

Фрибет восстановлен.

Извините. И спасибо большое, Legalbet, за оперативно решённую проблему!!!

Скажите, пожалуйста, будет ли ответ на мою жалобу? Вернут ли, мне мой пропавший фрибет? Очень на него рассчитываю, хочу ещё успеть поставить на финал кубка Англии! Надеюсь Винлайн не подведёт!