Жалобы
                            Необоснованно
                        Блокировка вывода средств - верификация
5 мая 2022, 10:39
                            4
                        Здравствуйте, решите пожалуйста проблему, 17 апреля мне пришло письмо такого характера: На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail. Как можно так долго что-то проверять? Как будто специально тянут с проверкой, у меня зависло 40500 рублей на Леоне, надеюсь на вашу поддержку. Номер счета 65642584.
                                    Сумма:
                                    40528 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            
            Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
        
                                        
    
    0
    
            
            А можно как-то ускорить этот процесс?
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    danilyurkevich2000
                
            
                            
    
    0
    
            
            Приглашения отправляют в порядке очередности, так что ускорить мы никак не можем.
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            
            Здравствуйте. Вероятнее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно проверяйте почту.