Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 мая 2022, 22:47
5
Верификацию аккаунта запросили после выигрыша нескольких ставок. Сразу попросили прислать нотариально заверенные документы в Брянск, что я и сделала, письмо они получили еще 28 февраля. По их же правилам, максимальный срок рассмотрения письма после получения - 60 дней, но уже прошло 67 дней с момента получения. Служба безопасности не отвечает ни на какие сообщения уже больше месяца, вывести деньги до сих пор не могу
Сумма:
209560 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы обращались в правоохранительные органы по факту невыплаты выигрыша?
Дмитрий Демин
0
Еще нет, но видимо придется. Вам никакого ответа не дали? Меня до сих пор игнорят, даже с другой почты им написала, спросили номер счета и все, тишина уже месяц. Буду в суд на них подавать, досудебку писать.
0
Добрый день! Может быть уже разрешён вывод , просто отмалчиваются , не пробовали вывести ?
Ekaterina2022
0
Не разрешен, все также не могу вывести
0
это жесть какая-то. Эта контора совсем берега попутала. Неужели на них нет никакой управы? У меня такая же ситуация, пару ставок выиграла, всё, присылай подряд все документы. Для верификации личности предложила прийти в ППС, но нет, лучше же мурыжить по почте месяцами. У меня нет слов просто. Контора стала мошеннической, это очевидно.
* Сумма нескольких приветственных бонусов