Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 мая 2022, 03:33
6

Добрый день Ставил на матч Форталеза - Сан паулу, в первом тайме, поставил что будет гол - ставка принята, не забили, нет вопросов. под конец 1 тайма зашел, минута примерно 40, поставил, что обе забьют, (на тб 0.5 форталеза был 1.6, сан пауло где то 2.3), кэф 3 с копейками (точно не помню). На счету было 6000р, и поставил 6000 на обе забьют. Ставка была принята, на счету было указана 0 рублей, приложение я закрыл как и всегда, отслеживаю обычно на флэшскор. На 80 минуте увидел счет 1:1, захожу в бетбум - на счету лежит 6000 рублей, в истории ставок моей ставки нет, тех поддержка так же пишет что ставки нет и все, смотреть логи и разбираться не хотят. Прошу вас посодействовать. как проигрышные ставки - всегда все хорошо, как выигрышные - сразу потерялась ставка.

Сумма: 6000
Комментарий администратора
Ставка не была принята. Основания для жалобы отсутствуют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекером проверены логи. Была попытка совершить ставку в 01:41:56, но данная ставка была отклонена. И по результату было выведено сообщение о том, что ставка не принята. Списания суммы ставки с баланса не было. Основания для жалобы отсутствуют.

В случае каких-либо сомнений рекомендую всегда сразу же открывать историю ставок и проверять, корректно принята ставка или нет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
удалите пожалуйста скрин с телефоном, скрины в коментах перезалил
Копировать токен