Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Помогите решить проблему, зарегистрировался и сразу же пополнил счёт на 20000 рублей (увидел интересную бонусную программу и решил попробовать, тем более линия более-менее норм показалась. Играл, делал ставки, в общем внёс на счёт около 90000 рублей, пошла зелёная полоса и на счёте стало 200563,40 руб (ставил в основном хоккей, футбол, теннис, юфс только большие маркеты). 17 апреля при попытке вывести деньги запросили документы, 17 и 18 числа выслал документы, в приложении прошёл идентификацию по паспорту и лицу. Далее пришло сообщение на почту и в приложение: данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. Просим Вас ожидать оповещения на Ваш e-mail. После этого поступил звонок, представились службой поддержки Леона, задавали вопросы про ставки и счёт, на все вопросы я ответил, но у меня не одна контора чтобы помнить все ставки за последнее время, я же их не записываю (а они удалили всю историю). Как помнил так и ответил.Уже писал им и интересовался может что-то ещё нужно отправить, видеоверификация или что-то, пишут что ожидайте до 30 дней и все. Что там можно так долго проверять? Считаю что специально затягивают время тянут с проверкой и незаконно удерживают мои деньги. Прошу вас помочь в решении данного вопроса, проверка длится уже более 20 дней и нет никаких вестей. Готов на любые проверки, аккаунт мой и ставлю сам. Просто хотелось бы чтобы искусственно не затягивали процесс. 100 раз подумайте люди прежде чем играть тут.
Номер счета 65190464
Здравствуйте. Столкнулся с ровно с такой же проблемой только ожидал больше. Сначала месяца мучали с документами, которые в итоге предоставил, а когда предоставил сказали о том , что необхомо ждать 30 дней . Помогите решить проблему . Играл в этой конторе леон более 2-3х лет номер счета 65190464