Блокировка вывода средств - верификация

13 мая 2022, 20:54

Не дают вывести деньги,служба поддержки отправляет в клуб,которого нет в моём городе,причину они не знают. Это продолжается с марта месяца ,деньги можно только пополнить,но никак не снять! Раньше было все хорошо,а сейчас столкнулась с такой неприятной ситуацией! Только в лиге ставок такая проблема ,у других всё хорошо. Последний раз делаю ставки у них, нечестно все стало!

Сумма: 2500 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Рассмотрели ваше обращение?

Здравствуйте. От вас ожидается письменное обращение в адрес БК. Можно отправить по эл. почте. Содержание примерно такое: «не могу вывести выигрыш, проживаю в городе ***, нет возможности посетить клуб компании, ФИО, номер телефона, дата рождения».