Блокировка вывода средств - верификация
Я Россинский Олег Владимирович примерно с января по март 2020г делая ставки на спортивные исходы на сайте номер игрового счета: ID 205338583., эл почта в букмекерской конторе 1ХСтавка, зарегистрированной как : ООО «Букмейкер Паб» ОГРН 1097746541144 ИНН7743754297 не нарушая правил и договора выиграл руб. Примерно 27 марта 2022г я попытался вывести деньги со своего игрового счета на платформу ЦУПИС, но мне было отказано в этом. Администрация букмекерской конторы потребовала у меня пройти повторную верификацию для установления моей личности. После отправки на адрес эл-почты запрашиваемого ими фото моего паспорта ими были затребованы другие фото: мое с паспортом в руках, мое с паспортом в руках и с листком где будет написана моя эл почта, мое фото с паспортом в рука на фоне переписки со службой безопасности, фото СНИЛС, фото чеков об оплате коммунальных услуг, фото моей карты Сбербанк, выписка счета Сбербанк, номер моего ИНН, скриншот сайта с личного кабинета налоговой инспекции и др. Все запрашиваемые ими материалы были мной предоставлены. 9 апреля 2022г на почту была отправлена претензия, где я предупредил их, что в их действиях я вижу намеренное не желание выплатить мне выигрыш, что это является грубым нарушением закона РФ и договорных обязательств .Также им было заявлено, что я намерен обратиться в прокуратуру, суд и другие надзорные органы. Кроме того, после прочтения отзывов о вышеупомянутой букмекерской конторе, где пользователи жаловались на то, что после крупного выигрыша, неизвестные с их аккаунтов делали ставки на заведомо проигрышные спортивны события, что приводило к полной потере всех денежных средств . Для предупреждения мошеннических действий со стороны ООО Букмекер Паб в претензии я потребовал заблокировать возможность делать ставки на спортивные и др события с моего аккаунта. Служба поддержки ответила мне, что : моя претензия не имеет юридической силы. Заявляю, что после такого отношения ко мне как к клиенту, я не буду делать ставки на спортивные события в 1ХСТАВКА. Следовательно, если до вывода средств на мой ЦУПИС будет какое то изменение по игровому счету, прошу рассматривать данное действие как мошенничество со стороны букмекерской конторы 1ХСТАВКА. 18 апреля 2022г после очередной отправки требуемых для верификации документов ответа на письмо не получено. 24 апреля 2022г при попытке вывести на ЦУПИС свой выигрыш, мне было в очередной раз отказано, с формулировкой: скан и копия паспорта предоставленные мной являлись недействительными, хотя ранее они были приняты и верифицированы как оригинальные.В данный момент мной подано заявление в прокуратуру и другие надзорные органы. Прошу вас посодействовать в решении данной проблемы
Дубликаты жалобы:
/complaint/14106281/
