Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

15 мая 2022, 12:30
1

Играл себе спокойно, решил поставить на очередной матч. В итоге жму на проставку и всё, просто лимиты по 20-40 руб. И деньги вывести я тоже не могу. В итоге я написал в ТП, мне сказали, что меня порезали выборочно без объяснения причины. Осталось на балансе 2600, но мне так неудобно играть. Я им написал, снимите лимиты или дайте вывести деньги, но мне то и то запретили. Сказали, что я должен подождать, пока пройдёт верификация(запросили документы, их отправил). В итоге жду несколько дней и до сих пор они ничего не сделали. Меня это не устраивает. Поэтому я и пишу это сюда, так как им вообще всё равно, просто срезали лимиты и не дают вывести деньги.

Сумма: 2600
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен