Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

16 мая 2022, 00:37
5

Ставил 2 ставки на проход команды дальше,в итоге ставки зашли,но букмекер их рассчитал возвратом

Сумма: 2457
Комментарий администратора
В линии был некорректно указан формат матча. Возврат ставок в рамках правил.
Подскажите пожалуйста,Бк долго отвечает на жалобы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В линии был некорректно указан формат матча. Регламентом не была предусмотрена серия пенальти. К сожалению, это формальное основание для отмены ставок.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Скрины ставок выложите, пожалуйста.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Доброе утро, сделали запрос в БК
Копировать токен