Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 мая 2022, 11:30
5

Букмекер запрашивает все больше новых документов от банковской карты ( что ок) до теперь договора с оператором связи, причём каждый новый запрос приходит через 3-4 дня, где брать этот договор и насколько это вообще правомерно с их стороны, я не знаю, боюсь, что просто пройдёт больше месяца с начала проблемы и я к вам не смогу обратиться

Сумма: 33422
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Tiro90
0
Букмекер теперь просит детализацию звонков - насколько это законное требование? И безопасно ли предоставлять доступ к этому архиву?
Да, приняли
Честно говоря, уде отправил им детализацию звонков - посмотрим, что будет дальше
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А договор вы уже предоставили и у вас его приняли?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Договор на номер вам должен был выдать оператор при покупке сим-карты. Если у вас он не сохранился, то обратитесь к оператору за дубликатом, либо переходите с этим номером к другому оператору и вам выдадут свежий договор.
Копировать токен