Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 мая 2022, 09:40
4
Добрый день, прохожу проверку документов, попросили скинуть фото со своим лицом, паспортом и перепиской с поддержкой. Было сделано много попыток, но фотографию так и не приняли, все требования к способу отправки и качеству фото были выполнены.
Сумма:
18734 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
0
Все требования БК выполнены, фото было отличного качества, всё хорошо видно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы отправляли фото плохого качества. Нужно прислать такое, которое будет подходить под требования БК.
Менеджер оперирования
0
Доброе утро, отправили запрос букмекеру
* Сумма нескольких приветственных бонусов