Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 мая 2022, 12:29
6
Добрый день, просьба помочь с верификацией, которую букмекерская контора затягивает полным игнорированием меня. Я прошел видео верификацию, отправлял кучу документов на которые они просто не отвечают, последний раз звонил они сказали пришлют смс с адресом куда отправить документ о принадлежности киви кошелька, смс так и не прислали, я отправил этот документ на почту поддержки ответ так и не получил, на телефоны не отвечают. Просто отвратительная работа поддержки...просьба помочь с решением данной проблемы.
Сумма:
49000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывели выигрыш полностью?
0
Одну выплату одобрили, и после этого опять неделя тишина
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет, но хоть диалог есть.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На данный момент от вас ожидают фото договора на номер *221.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов