Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

18 мая 2022, 12:52
3

Решили воспользоваться Лигой ставок. Скачал приложение, зарегестрировался, прошёл верификацию через Госуслуги и немного изучив само приложение решил внести деньги, так как позже планировал совершить ставки. Внёс 4000, деньги зачислились на аккаунт. Затем поехал домой и спустя 2 часа решил зайти и совершить первую ставку, но аккаунт уже был заблокирован. Позвонил в поддержку, ответили, что необходимо написать заявление лично в их офисе (не отправить по электронной почте, а именно лично). После психов по поводу, с какой стати не совершив ни одной ставки они блокируют мои деньги, понял, что ничего не добиться от этой пустышки сидящей на другом конце провода, поднял ***** и пошёл писать. Пришёл, показал паспорт, написал заявление, пошёл домой. Спустя день мне приходит СМС с просьбой принести паспорт, Снилс и ИНН. Я ********.. разве нельзя сразу сказать?? Принёс опять паспорт, Снилс и номер своего ИНН. Самой бумажки официальной у меня нет, надо получать. Отправили всё. Жду день, второй, третий… решил позвонить. Выясняется, что им нужен ИНН именно это ******* бумажка. На мои вопросы, зачем, вы же через госуслуги получили все данные, у них один ответ - мы ничего не можем поделать, так говорит СБ. Короче один Геморой, а не организация. Теперь, чтобы просто забрать мои деньги, мне нужно пройти 3 круга ада и потратить время и деньги опять же, чтобы получить этот ******* ИНН. Подскажите, может на них тупо в суд подать? По факту, они просто арестовали мои деньги, которые даже не учавствовали в ставках. По их логике, если я не предоставлю им ИНН, то они просто прикарманят деньги себе. На мой сугубо личный взгляд, это просто мошенничество.

Сумма: 4000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, все необходимые документы предоставлены. Вам нужно ожидать завершения рассмотрения.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен