Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
11 июня 2021, 23:35
3
Смотри получаеться , по новой акций новый клиент получает 1000 фрибет с 50 руб депозита , выигрыш составил у меня 5800 и баланс стал 6207 рублей , отправила все фотографий им на почту , в париматч , решила снять , сначала сказали видео звонок , потом отправить фотографий фото направила , решения нет , я так понимаю вывод я не дождусь от них ? Делала очень много ставок на разных конторах но такое у меня впервые , помогите решить проблему , а в видео звонке , пройти идентификацию отказывают сказали ожидать до 10 дней .
Дубликаты жалобы:
/complaint/141701/
Сумма:
6207 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не
расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае
превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.