Блокировка вывода средств - верификация

19 мая 2022, 12:39

Здравствуйте, после проигрыша крупной суммы на счету остались средства, которые я хотела бы забрать, но мне не дают этого сделать. От меня требуют кучу документов. Я загрузила паспорт и селфи, больше ничего отправлять им не хочу из-за своей безопасности. Помогите пожалуйста вернуть остаток.

Сумма: 11800 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Необходимо предоставить документы владельца счета. Это можно сделать посредством отправки фото через эл.почту либо нотариально заверенных копий наземной почтой на юр. адрес БК. Или владелец должен лично явиться с паспортом в московский офис БК.

На какой электронный адрес отправить документы владельца? Документы реального владельца были загружены через сайт, но букмекер отказал и потребовал документы именно того, на чьё имя зарегистрирован счёт.

Нужно предоставить документы человека, на которого зарегистрирован аккаунт. На адрес поддержки БК.

Нет таких документов, в этом случае букмекер незаконно обогащается? В законе написано, что если хозяина денег не удаётся идентифицировать, то такие деньги подлежат возврату.

Здравствуйте, документы были отправлены того человека, который реально делал ставки. Я так понимаю это является нарушением и в этом случае деньги букмекер обязан вернуть и закрыть счёт.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте, чтобы вернуть остаток, нужно отправить все запрашиваемые букмекером документы. В ином случае вернуть денежные средства будет крайне проблематично.

Это вся ваша помощь? Я ничего никому не должна! Деньги должны мне.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".