Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте ! Долгое время мой аккаунт был заблокирован для проверки в букмекерской конторе винлайн ,разблокировали месяц назад примерно ,я прошёл повторную верификацию и мне сказали ,что все хорошо и можете пополнять и выводить деньги без проблем , я сначала хотел вывести средства ,мне написали ,что обработка займёт 10 рабочих дней ,после истечения срока,мне вернули деньги обратно на счёт ,то есть не обработали вывод средств ,потом написали ,чтобы я через Сбербанк отправил им свои реквизиты по карте им на почту и они в течении 5 дней обработают ,я сделал все ,как они просили ,сейчас прошло 5 дней и вывод все ещё не обработан . Я не знаю куда ещё обратится ,у меня там никаких нарушений не было ,они уже 5 раз перепроверили ,но никак не могу дождаться вывода денег ,помогите пожалуйста с этой проблемой разобраться ,спасибо заранее
