Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

19 мая 2022, 14:54
2

Здравствуйте, запросили верификацию при выводе выигрыша. Отправила все фотографии паспорта, карты, селфи, банковскую выписку. После этого ответила на видеозвонок. Сказали ожидать 5 рабочих дней. Прошло 7 рабочих дней, в чате пишут ожидайте завершения верификации. Помогите пожалуйста) Заранее спасибо.

Сумма: 32144
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен