Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
19 мая 2022, 18:16
4
Здравствуйте. Не проходила индентификация в Winline не по моей причине! Почему так произошло, тоже не известно. После обращения в ЦУПИС, наконец то решили проблему. Почему не дали фрибет как новому пользователю остаётся загадкой?! В течении 30 ней по правилам можно воспользоваться бонусом. Почему так долго не проходила тогда идентификация? В поддержки на этот вопрос ответить я так понимаю тоже никто не может. Чтобы заинтересовать меня, и остаться в этом букмекере, а так же вас рекомендовать, прошу рассмотреть данную жалобу!!!
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Получается, что больше! По какой причине рассматривали так долго, я не знаю! Почему никто не связался не разу за этот период тоже остаётся не известным.
Руководитель отдела арбитража
Kovalenko13
0
Здравствуйте. Если вы решили проблему в поддержке ЦУПИСа, значит, на стороне ЦУПИСа и была проблема. Причем здесь контора?
Руководитель операционного департамента
0
Здравствуйте, в итоге через сколько дней после регистрации вы прошли идентификацию больше 30 или меньше?
* Сумма нескольких приветственных бонусов