Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Я только начала познавать мир ставок смотреть разных аналитиков, как только более менее начало получатся на Бетбуме назначили верификацию и заблокировали счет, после всех возможных запросов документов спустя 2 недели мне еще назначили видеозвонок, который должен был поступить в течении 15 минут, но поступил через 4 дня и то после повторного обращения в тех.поддержку в котором задавали кучу разных вопросов касающих даже времени дней пополнения и тому подобного хотя верификацию я начала проходить аж 3 НЕДЕЛИ назад, но видимо я должна была записывать в блокнотик дату и время пополнения и ставок так считает данная БК, в итоге я ответила на все вопросы, оператор как будто специально задавал вопросы такие чтобы ответить на него было не возможно в плане памяти по времени дней и подобных вопросов как будто пытаясь как то завалить или увеличить время верификации что не совсем понятно. После сказали что ответ придёт на почту в течении 5 дней. И до сих пор, спустя 7 рабочих дней результатов и сообщений никаких нет. Не желаю связываться с данной конторой, какая то она мутная... Первое впечатление хорошее но дальше так себе...