Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

22 мая 2022, 20:34
1

В бк Фонбет зарегистрировался и участвовал в акции 15000 новым клиентам,в процессе игры сумма моих бесплатных ставок дошла до 12000.Проставил фрибеты на 8000 и мой аккаунт просто нагло лишили участия в акции, остальные фрибеты не дают проставить, а все лимиты урезали до 400-500 р. Общался с администрацией через запрос, пишут что акция вам недоступна и при этом, даже те накопленные 4000 бесплатных ставок все так же есть на счету, но я не могу их проставить, сайт выдает сообщение что ставки вам недоступны. За что и почему, непонятно, пишут что букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. Четыре раза просил их обьяснить по какой причине вы просто так лишаете своих клиентов всего.Но в ответ только робот шлет один ответ(БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЯ ПРИЧИН).Я бы понял ,если мне сказали что я что-то нарушил и хотябы написали что,но зачем заманивать людей к себе в БК,что-бы потом так нагло и хамски поступать! Огромная просьба разобраться с этим вопросом.

Сумма: 4000
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен