Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 мая 2022, 15:11
5

С Мошенническая контора 1хСтавка не выводит денежные средства с игрового счета под предлогом дополнительной верификации. Запрашивали фото: паспорта под разными углами на разном фоне, паспорт на просвет, прописку, договор с мобильным оператором, карту, выписку с киви, фото лицо и паспорт на фоне переписки со службой безопасности. Теперь ещё запросили фото квитанции за коммунальные услуги по адресу регистрации независимо от плательщика. Что за бред? Какое это имеет отношение к верификации личности? Судя по жалобам на данную букмекерскую контору это ещё не все их бредни. На счету чуть больше 58000р, деньги не маленькие. Прошу помочь разобраться с данным вопросом и повлиять на букмекерскую контору. Если можно ещё повесить при входе на сайт 1хСтавка плашку "SCAM".

Сумма: 58000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Именно квитанцию ЖКХ просят или любой документ содержащий ваш адрес?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если у вас есть оплаченные квитанции, то отправьте любую.
Я то отправил. Но верификация идёт с 07.05.2022, то есть уже 19 дней. Отправлена куча фотографий документов, неужели этого не достаточно?
Копировать токен