Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

25 мая 2022, 18:44
16

Поставил несколько ставок в БК тенниси, поставил на вывод 5000 р прислали письмо пройти проверку. Один из пунктов этой проверки предоставить квитанцию с печатью об оплате коммунальных услуг. Ниже представлены подробности переписки: ""Ещё один момент хотел уточнить. Вы просите квитанцию об оплате коммунальных платежей с печатью. Дело в том, что моя супруга оплачивает квитанции в личном кабинете онлайн, печатей и чеков соответственно у нас нет. Как быть? Ответ БК ""Электронные чеки к проверке не принимаются, как вариант вы можете распечатать чек и в банке поставить (живую) подпись оператора и печать банка на чеке. Вообще не понимаю зачем эти квесты??? Сходил в банк с квитанцией мне отказали. Предлагаю БК любой другой способ пройти проверку- ответ Без вариантов, пишите отказ, ну и от выигрыша сразу Отказ видимо тоже. Я прошел регистрацию в Цупис и считаю что этого достаточно для легальных БК. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Сумма: 5000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Проверка пройдена по правилам БК без участия Легалбет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Завершена положительно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
А смысл тогда какой в вашей деятельности??? Если вы ставите под сомнения действия БК и на этом ваша работа закончилась))) мы и без вас можем ставить под сомнения. Бесполезная контора
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Смысл деятельности - помочь в тех случаях, где возможно помочь. А если кого-то спалили на мультиаккаунте, то нужно винить только себя. В таких случаях мы ничем помочь не можем.
Мне тех.поддержка БК пишет предоставить актуальную справку по месту прописки и снять видео с паспортом, и все будет Ок. Я заказал справку, по готовности сниму и отправлю видео. А вы мне транслируйте совершенно другие вещи.
Я даже могу заморочиться и сходить коммуналку в этом мес в банк оплатить. Будет квитанция и чек с печатью и подписью. Причем тут мультиаккаунтинг
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, уточнил, ошибка вышла. На вашем аккаунте проверка еще продолжается. Вам нужно прислать свежую справку.
Когда ждать ответ?
Так ничего и не решилось?
Штрафов нет, налоговых тоже нет. Я могу справку взять в управляющей компании, что я проживаю по этому адресу
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока подождите. Уточню завтра, что вам можно будет предоставить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас какие-то другие документы с вашим адресом есть? Может, налоговые уведомления или оплаченные штрафы от ГИБДД?
Копировать токен