Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 мая 2022, 14:37
12
Здравствуйте, букмекер ФОН присвоил мои деньги, на просьбы вернуть полностью игнорируют. Прошу помощи.
Сумма:
10538 ₽
Комментарий администратора
Букмекерская контора отказала в возврате депозита идентифицированному согласно законодательству игроку. Арбитраж Легалбет считает такие действия БК необоснованными. Игроку рекомендовано оспорить удержание депозита в судебном порядке.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Просто присвоил и вообще ничего не ответил?
Дмитрий Демин
0
Нет, не просто, ещё и вымогает документы и паспорт на просвет, несмотря на то, что идентификация пройдена и деньги от меня букмекер принял.
Руководитель отдела арбитража
monsvil
0
Верификация предусмотрена правилами БК, с которыми вы согласились при регистрации. Это вполне стандартная процедура, а не вымогательство. У вас какие-то сложности с предоставлением запрошенных документов?
Дмитрий Демин
0
Да, сложности, я не доверяю этим людям.
Руководитель отдела арбитража
monsvil
0
Вы хоть какие-то документы уже предоставили?
Дмитрий Демин
0
Нет, а смысл? Селфи я делать не буду, фото с этим селфи потом будет гулять где-то.
Руководитель отдела арбитража
monsvil
0
То есть вообще отказываетесь от верификации?
Дмитрий Демин
0
Да и выигрыш мне не нужен.
Руководитель отдела арбитража
monsvil
0
Номер счета хоть корректный скажите, а то по почте не обнаруживается.
Дмитрий Демин
0
10891096
monsvil
0
Здравствуйте, букмекер отказал и Вам?
Руководитель отдела арбитража
monsvil
0
Здравствуйте. Да.