Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

29 мая 2022, 00:52
8

День добрый. Честно говоря, даже не могу поверить в факт мелочности бук.конторы. Решил посмотреть новые БК для постоянной деятельности, коллега рекомендовал вас, Бетсити. В первый же день отправлены соответствующие документы с фото перед первым пари. Пари завершилось в мою пользу, но для выводы денежных средств потребовали сделать депо - сделал. И тут сюрприз - ПО НЕПОНЯТНЕЙШИМ ПРИЧИНАМ, ваши документы не прошли проверку при попытке вывода. То есть, в других конторах, где суммы х10-100 выводов, в первый же день без проблем давали выводить как маленькие, так и крупные суммы. Для меня эта ситуация - выход за пределы адекватного восприятия и понимания поведения БК, которая ищет новых постоянных игроков. Не поленился написать свой первый отзыв о подобном поведении конторы. Если проблема не решится, то, думаю, смысла смотреть в её сторону для постоянной игры и не будет. Благодарю за внимание

Сумма: 900
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий, не знаю, с вашей ли помощью появилась возможность вывести, но она появилась, и хочу вам выразить, в любом случае, благодарность, потому что такие люди, как вы помогаете в тех ситуациях, когда бывает НААААМНОГО хуже - такие люди поддержки помогали мне неоднократно наказывать недобросовестные действия БК, чтобы возвращать шестизначные суммы. Потому что в данной ситуации с этой тысячей вопрос был не в сумме, а в проверке БК, который она с треском провалила.
Надеюсь, вы осознаете важность своей деятельности, поэтому ещё раз вас благодарю, Дмитрий - вы можете помочь даже тем людям, для кого это последние деньги.
Никому не рекомендую ставить в данной БК - боюсь представить, если бы я размещал там свои более крупные депо
То есть, я вчера отправил им на почту соответствующие документы и информацию, они продолжают требовать это же, только в приложении теперь
Дмитрий, они реально издеваются. Требуют в четвёртый раз фотографии, которые я уже отправлял. Качество на высшем уровне.
Теперь я не могу даже зайти в аккаунт под своим номером телефона и паролем, который вводится автоматически. Что самое забавное, так при запросе "Восстановить пароль" вместо получения СМС кода, от меня потребовали обратиться в техническую поддержку😀
Данная букмекерская контора ведёт неправомерную деятельность, решая, что и кому давать, не давать, даже не мотивируя свои решения хоть какими-то комментариями - просто, потому что так. Больше походят на очередных низкокотировочных представителей БК, которые завлекают новых игроков, но не готовых выполнять элементарные обязательства по выводу денежных средств.

Боже, и это за 900р?
Решил спустя 7 лет беттинга почитать правила 2 своих постоянных БК и законодательство.
Да, Бетсити, ваши действия спокойно под неправомерные подписывать, да с нарушением моих прав можно обращаться. Из-за 900р, вы серьёзно?
Отправил повторно фото запрашиваемых документов - если вновь отправят "гулять", то можно заниматься поиском другой БК. Смысл привлекать новых игроков, если вы свои обязательства не выполняете, находя пустые вариации отказов?
Копировать токен