Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

29 мая 2022, 21:28
11

Здравствуйте, помогите! Деньги мне сегодня вернули, прошла верификацию, но на каком основании мелбет ограничение на ставки сделал? Пополняю их свободно, Пытаюсь поставить, пишут «ставка событий не прошла» ведь верификация пройдена, деньги вывела без проблем, в чем тогда дело, служба поддержит шлёт меня к службе безопасности, а служба безопасности шлёт одно и то же смс, разберитесь пожалуйста, уж очень нравится данная бк и хотелось бы продолжить там играть , спасибо заранее!! Мой ид 293649161

Комментарий администратора
Вывод средств игроку доступен. Ограничение лимитов и отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что отвечает СБ?
Уважаемый пользователь, все консультации по вопросу Вашего обращения были предоставлены ранее в данной переписке. Вот это)) прошу помогите разобраться, чтоб я дальше могла у них играть)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А что вам написали ранее в данной переписке?
Здравствуйте, ну что там есть новости?)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А на какую почту и что вы мне отправили?
То же самое что и здесь написала, на почту сайта вашего
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Давайте разберемся, у вас отменили какие-то ставки без объяснения причин? Или отказываются принимать без объяснения причин?
Помогите пожалуйста разобраться хотелось бы там дальше играть
Не дают ставить пишут ставка событий не прошла, пополняю и вывожу без проблем, а ставить не дают
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У меня на почте ничего нет.
Отправила вам на почту) сказали что в праве отменить все мои ставки без объяснения причин, прошу объяснить их на каком основание это, сказали что вся информация была предоставлена ранее, а ранее сказали что могу выводить деньги и все, как до них достучаться, не хОчется уходить с их бк
Копировать токен