Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
29 мая 2022, 21:28
11
Здравствуйте, помогите! Деньги мне сегодня вернули, прошла верификацию, но на каком основании мелбет ограничение на ставки сделал? Пополняю их свободно, Пытаюсь поставить, пишут «ставка событий не прошла» ведь верификация пройдена, деньги вывела без проблем, в чем тогда дело, служба поддержит шлёт меня к службе безопасности, а служба безопасности шлёт одно и то же смс, разберитесь пожалуйста, уж очень нравится данная бк и хотелось бы продолжить там играть , спасибо заранее!! Мой ид 293649161
Комментарий администратора
Вывод средств игроку доступен. Ограничение лимитов и отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что отвечает СБ?
Дмитрий Демин
0
Уважаемый пользователь, все консультации по вопросу Вашего обращения были предоставлены ранее в данной переписке. Вот это)) прошу помогите разобраться, чтоб я дальше могла у них играть)
Руководитель отдела арбитража
vik-moskva246
0
А что вам написали ранее в данной переписке?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, ну что там есть новости?)
Руководитель отдела арбитража
vik-moskva246
0
Здравствуйте. А на какую почту и что вы мне отправили?
Дмитрий Демин
0
То же самое что и здесь написала, на почту сайта вашего
Руководитель отдела арбитража
vik-moskva246
0
Давайте разберемся, у вас отменили какие-то ставки без объяснения причин? Или отказываются принимать без объяснения причин?
Дмитрий Демин
0
Помогите пожалуйста разобраться хотелось бы там дальше играть
Дмитрий Демин
0
Не дают ставить пишут ставка событий не прошла, пополняю и вывожу без проблем, а ставить не дают
Руководитель отдела арбитража
vik-moskva246
0
У меня на почте ничего нет.
Дмитрий Демин
0
Отправила вам на почту) сказали что в праве отменить все мои ставки без объяснения причин, прошу объяснить их на каком основание это, сказали что вся информация была предоставлена ранее, а ранее сказали что могу выводить деньги и все, как до них достучаться, не хОчется уходить с их бк
* Сумма нескольких приветственных бонусов