Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 мая 2022, 16:04
2

Здравствуйте, зарегистрировался в БК "БЕТСИТИ" . Сразу загрузил документы и через некоторое время пришла смс об успешной идентификации. Дали фрибет на сумму 500 рублей, была сделана ставка на финал лиги чемпионов . Ставка была выиграна, после чего я сделал ещё несколько ставок на сумму выигранную с фрибета, которые точно также были выигрышными в итоге получил сумму в 2181 рубль. Решил вывести деньги, для этого произвел пополнение баланса на 50 рублей, пополнение произошло успешно, но после этого при попытке вывести средства произошел запрос документов вновь (хотя раньше все было успешно пройдено о чем свидетельствует СМС сообщение). Документы были загружены ещё раз, но повторная проверка не происходит. Все способы связи с технической поддержкой были использованы, ответов нигде нет. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, спасибо!

Сумма: 2181
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Верификация уже была пройдена, ещё в апреле, но сейчас она происходит повторно
Копировать токен