Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

31 мая 2022, 06:36
13

Букмекерская контора 1хставка необоснованно блокирует клиентский счет Долбня ВВ и не дает вывести с него деньги.Все подробности в прилагаемом файле. К сожалению мой случай не является единичным. С уважением, Владимир Долбня

Сумма: 11095
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Здравствуйте, Дмитрий!
А договор на аренду лунного кратера Тихо с марсианами им не надо?
Забил я на этих уродов. Пусть идут на китайскую гору Кхуям с отжатыми бабками.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Ну, а смысл все бросать на полпути? Предоставить договор несложно, если он на вас оформлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошено фото договора на телефон *1436.
Здравствуйте, Дмитрий! Сделал копии по Вашему совету. Подожду, что ответит 1 СРО на весь этот треш и отправлю копии.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
СРО с большой долей вероятности продублирует ответ конторы.
Здравствуйте, Дмитрий! Копию паспорта без надписи ДЛЯ ВТОРИЧНОЙ ВЕРИФИКАЦИИ 1ХСТАВКА я предоставлять и не собирался, т. к. о защите данных клиента не было сказано ни слова ( существует реальная возможность попадания копий в третьи руки ). Нормативных ссылок (имеются в виду статьи Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»)) на вид предоставляемых копий документов тоже не наблюдалось.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы отправляете фото с графической обработкой, такое контора не примет. Если вам так хочется в какой-то степени себя обезопасить, то напишите этот ваш текст про верификацию на кусочке бумаги и положите его рядом с паспортом или на паспорт, но так, чтобы не перекрывались никакие данные на нем. И после этого сделайте фотографию. Но дальше уже никакие правки в файл не вносите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так и не предоставили фото без обработки?
Почитайте переписку по копии паспорта это полный треш.

Суть на каждой копии надпись ДЛЯ ВТОРИЧНОЙ ВЕРИФИКАЦИИ 1ХСТАВКА.
За это меня объявили мошенником и отказали в дальнейшей верификации.
Сегодня отправил.
Уважаемый, Дмитрий!
Добрый день!
Скажу честно, не хотелось чтобы цветные копии паспорта болтались через обычную почту, для чего в ППС и пошел чтобы передали по внутренней сети 1хставка.
Девушка сотрудник 1хставка сделала цветную электронную копию паспорта и прикрепила её к первичному файлу верификации.
Просила служба безопасности цветную копию она ее получила. Измененный файл первичной верификации не доступен службе безопасности? Очень сомневаюсь.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Я не знаю всех тонкостей процедур осуществляемых конторой. Возможно, верификация в ППС годится только для игры в ППС. В общем, если у вас запросили прислать на почту, то отправляйте на почту. Чем точнее будете следовать инструкциям СБ, тем быстрее пройдете проверку.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вас попросили прислать запрошенные документы по электронной почте. Зачем вы ходили в ППС? Просто отправьте то, что у вас запросили.
Копировать токен