Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
3 июня 2022, 17:32
1
Добры вечер, я зочу пожалуйста на Букмекерскую компанию БК Леон.ру В данной ситуации заявляю что после ряда удачных выйграных пари на сумму я попытался сделать вывод средств после чего получил уведомление о Подтверждение личности. Подтвердил... Далее попросили верефецировать карту. Подтвердил... Далее букмекер заблокировал мой счёт на 30 под видом проверки счета службой безопасности, далее повторяя одно и тоже о том что проверка не завершена я увидел что мою историю ставок, депозитов, выводов, историю акций, побед, и пройгрышей просто напросто всю удалили... И на вопрос зачем они сделали никаких ответов не предоставляют Букмекер БК леон.ру Счет:65343402 Почта: ФИО: Кучерук Виктор Иванович
Сумма:
14 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваш счет находится на стандартной проверке. Как правило, она около 30 дней занимает. Ближе к окончанию срока вы, вероятно, получите приглашение на видеоверификацию. Пока основания для жалобы отсутствуют.
* Сумма нескольких приветственных бонусов