Блокировка вывода средств - верификация

5 июня 2022, 18:23

Здравствуйте, такая проблема. Отыгран фрибет, запросили повторную верификацию по видеосвязи, предоставлен паспорт, а второй документ это уже проблема. Есть свидетельство о рождении, но там девичья фамилия, заграничного паспорта нет, карты именные в регионе не выдаются. Каким образом теперь подтверждать аккаунт?

Сумма: 2000 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.

К сожалению, убедить контору не получается. В качестве второго документа они могут принять только указанные ранее. Самое простое - это получить именную банковскую карту.

Здравствуйте. В поддержку с вопросом обращались? Возможно, подойдет СНИЛС или свидетельство ИНН.

Обращались в поддержку опять, с моей стороны предложение показать свидетельство о рождении вместе со свидетельство о браке, сказали не подойдёт. Ряд других документов, в которых указаны фио тоже не подходит. Говорят либо Именная карта, свидетельство о рождении или загранпаспорт

Номер аккаунта или телефон укажите, пожалуйста.

+79785969862

Да, обращались, сказали только так

8 945 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".